Ασφάλεια συναλλαγών
Η Εταιρία με διακριτικό τίτλο dnHost και επωνυμία "Αντ. Ουμπαβίσιους - Φαραζούμης Ιωάν. Ο.Ε.", είναι η ιδιοκτήτρια των ανωτέρω ιστοσελίδων και στο εξής θα αναφέρεται ως η Εταιρία. Οι χρήστες ή επισκέπτες των εταιρικών ιστοσελίδων μας αναφέρονται ως "ο Πελάτης", ασχέτως αν προβούν σε παραγγελίες υπηρεσιών ή προϊόντων από την Εταιρία μας.
Πιστοποίηση ασφάλειας συναλλαγών
Η dnHost είναι η πρώτη εταιρία στην Ελλάδα που έδωσε τη δυνατότητα on-line αγοράς/ανανέωσης υπηρεσιών Internet γρήγορα και με πλήρη ασφάλεια. Τώρα σας δίνει τη δυνατότητα Καταχώρησης, Ανανέωσης και Μεταβίβασης domain names σε .GR με άμεση χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας, σε περιβάλλον ισχυρής κρυπτογράφησης 256bit, πάντα με την εγγύηση της τράπεζας Eurobank-Ergasias. Το πιστοποιητικό ασφαλείας έχει παραχωρηθεί από την Thawte (διεθνώς αναγνωρισμένη ως ηγέτιδα εταιρεία στον τομέα της παροχής προστασίας συναλλαγών και δεδομένων μέσω internet), γεγονός που σημαίνει ότι η ύπαρξη της εταιρίας μας στη σημερινή της μορφή έχει επιβεβαιωθεί απόλυτα μετά από πολλαπλούς ελέγχους της Thawte και όλα τα στοιχεία μας έχουν πιστοποιηθεί με επιτυχία.
Το κόστος πιστοποίησης έχει επιβαρύνει μόνο την εταιρία μας χωρίς συμβιβασμό στην ποιότητά της εις βάρος των πελατών μας... Αυτό εξασφαλίζει τη φερεγγυότητα και την αποδεδειγμένα υψηλή ποιότητα υπηρεσιών της dnHost αλλά ταυτόχρονα εξασφαλίζει και τους πελάτες μας, οι οποίοι μπορούν να κάνουν τις συναλλαγές τους ONLINE με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια και εγγύηση σήμερα. Τα δεδομένα των πελατών μας διακινούνται με ισχυρή κρυπτογράφηση και δεν είναι προσβάσιμα από κανένα κακόβουλο χρήστη και αυτή είναι μία εγγύηση που λίγες εταιρίες είναι σε θέση να παρέχουν σήμερα.
Oλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του https://domains.dnhost.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από ένα μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά τη μεταφορά.
Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της dnHost επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:
Αναγνώριση Πελάτη
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: το Όνομα Χρήστη (Username) και ο Κωδικός Χρήστη (Password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία. Σας δίνετε η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Κωδικό Χρήστη όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητάς του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς η dnHost, ιδιοκτήτρια του https://domains.dnhost.gr, δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Η dnHost με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Τα προσωπικά δεδομένα τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας με την εγγραφή σας ως μέλος χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση των συναλλαγών σας. Όλες οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται και φυλάσσονται με απόλυτη ασφάλεια.
Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων
Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-256bit. Το σύστημα έχει πιστοποιηθεί από την εταιρία Thawte, η οποία ειδικεύεται σε θέματα ασφαλείας συναλλαγών.
Αυτόματη Αποσύνδεση
Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για 15 λεπτά γίνεται αυτόματη αποσύνδεση του χρήστη από το https://domains.dnhost.gr.
Ελεγχόμενη Πρόσβαση (firewall)
Η πρόσβαση στα συστήματα του https://domains.dnhost.gr ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/επισκέπτες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες.
Κρυπτογράφηση
Από την έναρξη έως τη λήξη της σύνδεσή σας (on-line session) με το ηλεκτρονικό κατάστημα, όλες οι πληροφορίες και τα προσωπικά σας στοιχεία κρυπτογραφούνται με βάση το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL 256-bit. Η κρυπτογράφηση είναι ουσιαστικά ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού. Κάθε φορά που συνδέεστε με το ηλεκτρονικό κατάστημα, όλη η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματα του https://domains.dnhost.gr κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού 256 bits. Δηλαδή, κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού 256 bits και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα. Το σύστημα της dnHost αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσή σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα του https://domains.dnhost.gr σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.
Όνομα Χρήστη (Username) και Κωδικός Χρήστη (Password)
Για την είσοδο σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιείτε δύο στοιχεία, το Όνομα Χρήστη (Username) και τον Κωδικό Χρήστη (Password). Το ηλεκτρονικό κατάστημα σας δίνει τη δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Κωδικό Χρήστη (password) όσο συχνά επιθυμείτε και θα σας συνιστούσαμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων κωδικών.
Απόρρητο Συναλλαγών
Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον πελάτη/συνδρομητή στη dnHost, ιδιοκτήτρια του https://domains.dnhost.gr είναι εμπιστευτικές και η dnHost έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:
Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.
Η dnHost δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Στην περίπτωση που η dnHost χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.
Mπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.
Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.
Διαχείριση του συστήματος online κατοχυρώσεων Ονομάτων Χώρου σε καταλήξεις .GR.
O Μοναδικός Κωδικός Εξουσιοδότησης του domain name που έχετε μόλις καταχωρήσει μέσω του website https://domains.dnhost.gr παράγεται αυτόματα από την εφαρμογή που έχουμε αναπτύξει και διαθέτουμε στον προαναφερθέντα διαδικτυακό τόπο. Η αυτόματη παραγωγή του μοναδικού κωδικού εξουσιοδότησης γίνεται για να επιταχυνθεί η διαδικασία καταχώρησης των domain names. Ο κωδικός κρυπτογραφείται αυτόματα με τον βέλτιστο τρόπο, αποθηκεύεται στην αντίστοιχη βάση δεδομένων και είναι διαθέσιμος στον κάθε ιδιοκτήτη/διαχειριστή domain names .GR, ανά πάσα στιγμή μέσω του περιβάλλοντος διαχείρισης domain names (https://domains.dnhost.gr).
Ο πηγαίος κώδικας που αποτελεί την εφαρμογή online καταχωρήσεων domain names .GR έχει δοκιμαστεί για την καλή λειτουργία του και την παρεχόμενη ασφάλεια στις συναλλαγές, από το αρμόδιο τμήμα μας και από το Μητρώο (Ίδρυμα Τεχνολογίας και Έρευνας - Ι.Τ.Ε.) και έχει εγκριθεί προς λειτουργία για την καλύτερη εξυπηρέτηση του κοινού. Παρέχεται ως έχει, αποτελεί αποδεδειγμένα πνευματική ιδιοκτησία της dnHost και η dnHost δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν βλάβες ή απώλεια στοιχείων που μπορούν να συμβούν λόγω ανωμαλιών των δικτύων μέσω του οποίου διακινούνται οι πληροφορίες. Εάν παρ' όλα αυτά συναντήσετε προβλήματα κατά την είσοδό σας στο σύστημα ή εντοπίσετε κάποιο λάθος ή έλλειψη ή κενό ασφαλείας στον κώδικα (bugs), θα εκτιμήσουμε την άμεση αναφορά των προβλημάτων ή των ερωτήσεών σας στο support [at] dnhost [dot] gr. Η κακόβουλη ή παράνομη χρήση του συστήματος από χρήστες μπορεί να οδηγήσει στον εντοπισμό αυτών και σε τέτοια περίπτωση θα κινηθούν από το Νομικό Τμήμα της εταιρίας μας όλες οι νόμιμες ενέργειες για την αστική και ποινική δίωξη των υπευθύνων και των ηθικών αυτουργών της όποιας παράβασης συντελεστεί εναντίον της dnHost και των πελατών της.
