VPS Hosting με πλήρη υποστήριξη

Συχνές ερωτήσεις για VPS

Τι είναι το VPS και πως το χειρίζομαι;

Με το λογισμικό Virtuozzo χωρίζουμε ένα φυσικό server, σε μικρότερους εικονικούς απομονωμένους servers (VPS), ο καθένας με το δικό του λειτουργικό, σύστημα αρχείων, CPU, RAM, I/O και δικτύωση. Περισσότερα για το τι είναι VPS. H διαχείριση του VPS σου γίνεται με δύο τρόπους:

1. από το mycp.gr κάνεις ανανέωση/αναβάθμιση/επανεκκίνηση του VPS και είσοδο στο Plesk panel για διαχείριση email, sites και υπηρεσιών του VPS (Apache, MySQL, Postfix κτλ).
2. μέσω σύνδεσης SSH: από τη γραμμή εντολών (CLI) μπορείς να κάνεις εγκατάσταση εφαρμογών, έλεγχο/επανεκκίνηση υπηρεσιών, ρύθμιση cron jobs κτλ.

Πως πληρώνω και πότε ενεργοποιείται το VPS μου;

Μπορείς να πληρώσεις με πιστωτική κάρτα ή μέσω κατάθεσης/μεταφοράς σε τράπεζα και το VPS θα ενεργοποιηθεί εντός 12 ωρών από την εξόφληση της παραγγελίας σου. Αν πληρώσεις σε τράπεζα, δώσε σαν αιτιολογία τον αριθμό παραγγελίας σου κι ενημέρωσέ μας άμεσα!

Μπορείτε να μεταφέρετε τα sites μου;

Φυσικά, είμαστε στη διάθεση σου για βοήθεια! Η μεταφορά έως 5 sites (αρχεία και βάσεις δεδομένων) κοστίζει 7 €/site (+ΦΠΑ 24%), από 5 και πάνω επικοινώνησε μαζί μας. Τα subdomains λογίζονται σαν ολόκληρα domains.

Πόσα websites μπορώ να έχω σε ένα VPS;

Δεν μπορούμε να πούμε έναν συγκεκριμένο αριθμό, χωρίς να ξέρουμε συγκεκριμένα στοιχεία! Είναι παρόμοιο με το ερώτημα πόση βενζίνη θα καταναλώνει ένα αυτοκίνητο, χωρίς να γνωρίζουμε την απόσταση που θα ταξιδέψει, τον τρόπο οδήγησης (μέση ταχύτητα/στάσεις), το βάρος του αυτοκινήτου, την κατάσταση του δρόμου κτλ. Με το hosting σε VPS και σε Dedicated Servers ισχύει το ίδιο. Το πόσα domains θα σηκώσει το VPS σου εξαρτάται από το είδος τους και την κίνηση που θα έχουν. Αυτά που καταναλώνουν τους πόρους (resources) ενός server είναι:

• Η χρήση των ιστοσελίδων (πλοήγηση στο site, αναζητήσεις, downloads αρχείων, οι συνδέσεις προς την MySQL κλπ).
• Η διακίνηση e-mail και η χρήση FTP, SSH, cron jobs, log files κλπ.
• Ο τύπος του site (στατικό, δυναμικό με PHP και πολλά MySQL queries) και πόσο καλογραμμένος είναι ο κώδικας PHP/ASP.NET/perl κλπ που εκτελείται στον server.

Μπορείς να έχεις πολύ περισσότερα HTML παρά PHP/mySQL sites (WordPress, Joomla, Cs-Cart κτλ) στο VPS σου, π.χ. έως και 200 HTML sites ή μόνο ένα αρκετά βαρύ PHP site (forum ή e-commerce site) με πολλούς επισκέπτες.

Τι σημαίνει το "Μanaged" VPS;

To managed σημαίνει ότι διαχειριζόμαστε γρήγορα όλα τα τεχνικά θέματα που αφορούν:

1. το υλικό του VPS (σφάλματα hardware)
2. το δίκτυο σύνδεσης (προσβασιμότητα, καθυστερήσεις)
3. όποιο λογισμικό εγκαθιστούμε εμείς στο VPS (πχ Plesk, Virtuozzo, Apache, MySQL και PHP), που φροντίζουμε να τρέχει σωστά και να αναβαθμίζουμε στην πιο πρόσφατη και ώριμη έκδοση.

*Θέματα που αφορούν στη λειτουργία και την παραμετροποίηση λογισμικού τρίτων (πχ WordPress, Joomla, Drupal κτλ), επιλύονται από εσένα ή τον προγραμματιστή σου. Όπου είναι εφικτό (σε προαιρετική βάση και στο µέτρο του δυνατού), θα σου υποδείξουμε τη λύση δωρεάν. Unmanaged support, είναι η παροχή στοιχειώδους τεχνικής υποστήριξης, συνήθως μόνο στο hardware και το λειτουργικό σύστημα (OS), με δυο λόγια είσαι μόνος σου για ότι άλλο συμβεί.

Ποιά φροντίδα και υποστήριξη έχω από εσάς;

Για να κάνουμε το ξεκίνημά σου όσο πιο εύκολο γίνεται:

• Εγκαθιστούμε και ενημερώνουμε το λειτουργικό (OS), το Plesk Panel και όλα τα RPM's.
• Δημιουργούμε τα direct & reverse DNS zones και κάνουμε έλεγχο καλής λειτουργίας του VPS.
• Σου στέλνουμε το απαραίτητο υλικό με οδηγίες για τη διαχείριση του VPS σου.

Αρχική υποστήριξη VPS Τις πρώτες μέρες του νέου σου VPS, μπορεί να έχεις αυξημένες απορίες, στις οποίες ευχαρίστως θα απαντήσουμε μέσω τηλεφώνου, live chat ή e-mail. Υποστήριξη για μεταφορά των sites σου Μετράμε 23 χρόνια εμπειρίας στη μεταφορά sites και λύνουμε άμεσα όσα θέματα τυχόν προκύψουν. Υποστήριξη σε καθημερινά θέματα VPS Αν εγκαταστήσεις ή αναβαθμίσεις πακέτα λογισμικών (πχ PHP, MySQL, YUM), θα είμαστε εδώ αν κάτι δεν πάει καλά :)

Πως αναβαθμίζω σε μεγαλύτερο VPS ή Dedicated server;

H αναβάθμιση στο επόμενο πακέτο VPS είναι εύκολη διαδικασία, γίνεται μέσα από το λογαριασμό διαχείρισης του πακέτου VPS σου και δεν απαιτείται κάποια αλλαγή ή πτώση της υπηρεσίας. Η μεταφορά σε Dedicated Server απαιτεί την παραγγελία του νέου server, τη μεταφορά των αρχείων στο νέο server και αλλαγή της IP διεύθυνσης του server και των nameservers που χρησιμοποιούν τα domain που φιλοξενούνται στο VPS σου. Δεν υπάρχει καθόλου (ή ελάχιστη) διακοπή της υπηρεσίας.