Οι πιο συχνές ερωτήσεις για το shared web hosting

Πώς να επιλέξω ποιο πακέτο φιλοξενίας είναι για το site μου;

Αρχικά, πρέπει να λάβετε υπόψιν σας πόσο χώρο πιάνει το website σας στον δίσκο του Η/Υ σας. Θα πρέπει να σκεφτείτε αν το site θα είναι στατικό ή δυναμικό. Αν θα είναι δυναμικό και έχετε βάσεις δεδομένων, πόσο χώρο καταλαμβάνουν, πόσο ενδέχεται να μεγαλώσουν και πόσες θα είναι οι βάσεις που θα χρησιμοποιήσετε; Περιμένετε μεγάλο αριθμό επισκέψεων; Υπολογίστε επίσης, το χώρο που καταλαμβάνουν οι e-mail λογαριασμοί, αλλά και τον χώρο αποθήκευσης των στατιστικών στοιχείων του site σας. 

Πώς ανεβάζω το website μου στον server;

Για να ανεβάσετε το site σας στο πακέτο φιλοξενίας σας, θα πρέπει να έχετε εγκατεστημένο στον Η/Υ σας έναν FTP client. Η διαδικασία είναι απλή και αναλυτικές οδηγίες στέλνονται κατά την δημιουργία του πακέτου σας.

Αν δεν έχετε FTP πρόγραμμα και θέλετε να ανεβάσετε τα αρχεία σας με FTP, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα από τα παρακάτω:

• Total Commander 5.5
•  Smart FTP
•  Core FTP Lite

Υπάρχει μια ποικιλία προγραμμάτων FTP -αν κανένα από τα παραπάνω δε σας κάνει- που μπορείτε να βρείτε εύκολα μέσω μιας μηχανής αναζήτησης. 

Για να ανεβάσετε τα αρχεία σας πρέπει να κάνετε αυτές τις ρυθμίσεις στο FTP πρόγραμμά σας: 

Δημιουργείτε ένα νέο session/connection/ftp site (πχ domain.gr, όπου domain.gr είναι το δικό σας domain) και θέτετε: 

- Host name ή Ftp server: ftp.domain.gr ή την IP του domain σας (εάν το domain σας δεν έχει ενεργοποιηθεί στους servers μας, η IP του domain σας φαίνεται μέσα από το Plesk > κλικ στο domain σας > domain.gr has physical hosting on IP ........) - Username και Password: αυτά που δηλώσατε κατά το setup του hosting σας. 

Ποιους Nameservers χρησιμοποιούν τα πακέτα φιλοξενίας σας;

Οι nameservers που χρησιμοποιούνται για την εξυπηρέτηση των web hosting πακέτων είναι οι εξής:

ns1.mynewserver.com ns2.mynewserver.com

Πώς μπορώ να ανακατευθύνω και άλλα domains προς το website μου;

Ας υποθέσουμε ότι φιλοξενείτε ένα domain πχ το-όνομα-μου.gr και ότι προσφάτως κατοχυρώσατε κι ένα άλλο domain πχ το το-δεύτερο-όνομα-μου.gr, το οποίο και θέλετε να ανακατευθύνει στο το-όνομα-μου.gr. Μπορείτε να κάνετε domain parking (ή domain alias) απο το Plesk control panel σας, κλικ στην καρτέλα System > κανετε κλικ στο domain σας > στην περιοχή "Domain" κλικ στην επιλογή Domain Aliases > Add Domain Alias. Επίσης θα πρέπει να αλλάξετε τους nameservers του alias domain σε ns1.mynewserver.com και ns2.mynewserver.com.

Τι στατιστικά στοιχεία παρέχονται και πως τα βλέπω;

Τα στατιστικά στοιχεία του site σας παρουσιάζονται μέσω του προγράμματος Webalizer ή του AwStats, ένα πλήρες στατιστικό πρόγραμμα παρακολούθησης της επισκεψιμότητας του site σας. Στις στατιστικές αναφορές, τα αποτελέσματα που μπορείτε να δείτε είναι:

• τη συνολική επισκεψιμότητα του domain σας

• επισκεψιμότητα ανά ημέρα, ώρα, γεωγραφική περιοχή

• ιστοσελίδες που σας στέλνουν επισκέπτες

• ανάλυση σειράς και λέξεων αναζήτησης κ.α.

Συστήνουμε όμως να χρησιμοποιήσετε τα Google Analytics, το οποίο μπορείτε να ενεργοποιήσετε προσθέτοντας απλά μια γραμμή κώδικα στο site σας κι ελέγχοντας τα στατιστικά κάνοντας είσοδο στον Analytics λογαριασμό σας με τα στοιχεία του gmail λογ/σμού σας.

Για να κρατούνται τα στατιστικά του website σας, θα πρέπει να τα έχετε 

ενεργοποιήσει πρώτα, από το Plesk control panel σας, θα κάνετε κλικ στο domain name σας, και από την επιλογή 

Ηοsting > Setup και θα επιλέξετε (τικάροντας) το επιθυμητό πρόγραμμα στατιστικών (Webalizer ή AwStats).

Για να δείτε τα στατιστικά του website σας, θα πρέπει απ'το Control Panel σας και την καρτέλα system να κάνετε κλικ στο domain που επιθυμείτε, έπειτα στην επιλογή Report

, κάντε κλικ στο Web Stats εικονίδιο και θα σας εμφανιστούν τα στατιστικά (ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας ίσως σας ζητηθούν τα FTP στοιχεία σας)!

Μπορείτε να διαβάσετε και αυτό το άρθρο από το blog μας σχετικά με εναλλακτικά στατιστικά επισκεψιμότητας site πέραν του Google Analytics.

Μπορώ να έχω πρόσβαση στο site μου με ή χωρίς www;

Ναι, μπορείτε να έχετε πρόσβαση είτε μέσω http://your-new-domain.gr είτε μέσω http://www.your-new-domain.gr, όπου your-new-domain.gr το όνομα του site σας.

Τα πακέτα φιλοξενίας παρέχουν υποστήριξη σε PHP και MySQL;

Όλα τα πακέτα φιλοξενίας υποστηρίζουν τις τελευταίες σταθερές εκδόσεις σε php4/5 και MySQL 5.

Υποστηρίζουν οι servers σας ASP ;

Από 30/6/2020 δεν υποστηρίζονται πλέον οι τεχνολογίες της Microsoft και δεν παρέχουμε πλέον Windows hosting αλλά μόνο web hosting σε LINUX servers.

Παρέχετε πρόσβαση μέσω SSH στα πακέτα hosting;

Ναι, παρέχουμε μόνο σε πακέτα VPS hosting και Dedicated servers. Στα υπόλοιπα πακέτα η διαχείριση γίνεται αποκλειστικά μέσω του Plesk panel που καλύπτει όλες τις ανάγκες ενός webmaster ή προγραμματιστή web.

Τα πακέτα hosting υποστηρίζουν Webmail;

Ναι, έχετε πρόσβαση σε περιβάλλον Webmail για την αλληλογραφία σας από τη διεύθυνση http://webmail.mydomain.gr (όπου mydomain.gr γράφετε το domain σας).

Πως μπορώ να λαμβάνω το email στο Outlook;

Έχω ήδη κατοχυρωμένο όνομα σε άλλη εταιρία, μπορώ να το φιλοξενήσω στο πακέτο hosting σας;

Βεβαίως και μπορείτε το μόνο που θα χρειαστεί είναι να αλλάξετε nameservers στο domain name σας, μέσω του καταχωρητή σας. Προτείνουμε όμως τη μεταφορά του domain σας στην εταιρεία μας (αλλαγή καταχωρητή), ώστε να έχουμε τη δυνατότητα επεξεργασίας του στο μέλλον σε περίπτωση αναβάθμισης των υπηρεσιών μας.

Ποιες καταλήξεις ονομάτων χώρου/domains μπορώ να φιλοξενήσω στα πακέτα hosting σας;

Μπορείτε να φιλοξενήσετε οποιοδήποτε domain με οποιαδήποτε κατάληξη, σε όλα τα πακέτα φιλοξενίας μας.

Kι αν γεμίσει ο χώρος/κίνηση του web hosting μου;

Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί να μην εξαντληθεί ο διαθέσιμος χώρος σας ή το traffic στον πακέτο σας, γιατί δε θα μπορείτε να λαμβάνετε emails και η σελίδα σας ίσως να παρουσιάζει μειωμένη προσβασιμότητα. 

Σε περίπτωση υπέρβασης στο traffic από το 2010 κι έπειτα, συνήθως δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση.

Αναβάθμισα το πακέτο hosting μου αλλά στο domain που φιλοξενώ φαίνονται ακόμα τα παλιά στοιχεία χρήσης χώρου, κίνησης κλπ.

Εξ' ορισμού το Plesk μοιράζει σε κάθε domain τους διαθέσιμους πόρους ανάλογα με τον αριθμό των domains που μπορούν να εισαχθούν στο κάθε πακέτο φιλοξενίας. Σε περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε το ποσό των πόρων που είναι διαθέσιμο για κάθε domain, τότε απλά κάντε login στο Control Panel σας, και από τη καρτέλα system, κάντε κλικ στο domain που θέλετε να διαμορφώσετε έπειτα από την επιλογή Limits μπορείτε να αυξομειώσετε όπως εσείς θέλετε ανάλογα με το πακέτο φιλοξενίας που έχετε.

Τι είναι το traffic, web traffic, κίνηση δεδομένων;

Traffic είναι το σύνολο κίνησης δεδομένων που γίνεται μέσα από το site σας. Για κάθε επίσκεψη που έχετε στη σελίδα σας, κάθε εικόνα ή αρχείο που ανοίγει στο site σας ή για κάθε email που στέλνετε και λαμβάνετε δημιουργείται traffic! Για παράδειγμα εάν έχετε μια σελίδα με μέγεθος 50kb και ανοιχτεί 1000 φορές μέσα σε ένα μήνα τότε η συνολική κίνηση θα είναι περίπου 50ΜΒ.

Έχω 2 ή περισσότερους λογαριασμούς σε εσάς, μπορώ να συγκεντρώσω όλα τα πακέτα web hosting μου σε ένα;

Θα μας στείλετε ένα email από την email διεύθυνση που έχετε δηλώσει στον λογαριασμό που θέλετε να “αδειάσετε”, ζητώντας μας να μεταφέρουμε τις συνδρομές web hosting σας στον επιθυμητό λογ/σμό-αποδέκτη (αναφέρετε τη διαχειριστική email διεύθυνση του αποδέκτη λογ/σμού web hosting). Ο λογ/σμός που θα μείνει κενός, θα διαγραφεί από εμάς.

Έχω ένα web hosting μέσω Μεταπωλητή/Συνεργάτη σας και θέλω να συνεργαστώ απευθείας μαζί σας. Μπορώ;

Μπορείτε να μεταβείτε σε οποιοδήποτε πακέτο web hosting πακέτο μας αρκεί να μας το ζητήσετε γραπτώς με email και αφού κάνετε εγγραφή σαν πελάτης μας στο site μας και να παραγγείλετε το επιθυμητό πακέτο. Αν πρέπει να γίνει αποσύνδεση του πακέτου σας από το Συνεργάτη μας, θα πρέπει να δούμε κάποιες παραμέτρους μαζί του προκειμένου να μην υπάρξει πρόβλημα.