Dedicated Servers

Συχνές ερωτήσεις για Dedicated Servers

Σε ποιον ταιριάζει & ποια τα πλεονεκτήματα;

O dedicated server είναι ένα ολόκληρο φυσικό μηχάνημα που διατίθεται μαζί με όλους τους πόρους του (δίσκοι, ram, επεξεργαστές, δίκτυο) στην αποκλειστική διάθεση ενός μόνο πελάτη. Tαιριάζει σε πολύ απαιτητικά websites (πχ ενημερωτικά sites, e-shops, forum, εταιρικές εφαρμογές) με πολύ μεγάλη κίνηση και ανάγκη για περισσότερη ταχύτητα, ισχύ και έλεγχο (σε σχέση με αυτά που παρέχει το VPS hosting) ή σε μεγάλους μεταπωλητές hosting.

Τι ακριβώς είναι το "Μanaged Support";

Παρέχουμε δωρεάν και ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη για τον Server σου και παρακολούθηση των υπηρεσιών του (monitoring). Έτσι δε χρειάζεται να έχεις τον δικό σου system administrator για τη διαχείριση του, αφού εμείς αναλαμβάνουμε όλα τα τεχνικά θέματα που αφορούν:

1. το υλικό (hardware) των servers, πχ αλλαγή σκληρού δίσκου, RAM κτλ.
2. το δίκτυο σύνδεσης (network) και την προσβασιμότητα στις υπηρεσίες, πχ εντοπισμός κόμβου που δημιουργεί καθυστερήσεις κτλ.
3. τα λογισμικά που εγκαθιστούμε ΕΜΕΙΣ, δηλαδή: Λειτουργικό (OS: CentOS, Windows κτλ), Plesk Panel, Apache/LiteSpeed, MySQL, PHP κτλ, που φροντίζουμε να λειτουργούν με τον βέλτιστο τρόπο και αναβαθμίζουμε στις πιο πρόσφατες και σταθερές εκδόσεις τους.

Σε αντίθεση με τους managed dedicated servers μας, οι unmanaged servers καλύπτονται από στοιχειώδη τεχνική υποστήριξη μόνο για το hardware.

Θέματα που αφορούν στον τρόπο λειτουργίας, την παραμετροποίηση και την ασφάλεια λογισμικού τρίτων (πχ WordPress, Joomla, Drupal κτλ), επιλύονται από εσένα ή τον προγραμματιστή/τεχνικό σου. Όπου είναι εφικτό (σε προαιρετική βάση και στο µέτρο του δυνατού), θα σου υποδείξουμε τη λύση δωρεάν.

Πως γίνεται η μεταφορά από άλλο hosting;

Αν ήδη φιλοξενείσαι σε shared, reseller ή vps hosting πακέτο, τότε η μεταφορά σου σε Dedicated Server γίνεται εύκολα. Μπορούμε να την αναλάβουμε εμείς (με χρέωση που θα προκύψει ανάλογα με τον αριθμό των domains που θα μεταφέρουμε) ή να σου δώσουμε τις κατάλληλες οδηγίες για να την κάνεις εσύ και να είμαστε στη διάθεση σου αν χρειαστείς βοήθεια.

Μπορώ να αναβαθμίσω σε μεγαλύτερο server;

Αναβάθμιση της CPU/RAM/Hard Disks χωρίς μεταφορά σε άλλο server & αλλαγή IP, ενδέχεται να είναι εφικτή ανάλογα με το data center και το μοντέλο του server. Αν απαιτείται μεταφορά σε μεγαλύτερο μηχάνημα, αυτή γίνεται εύκολα μέσω του πίνακα ελέγχου Plesk και υπάρχουν διαθέσιμες επιλογές για την διατήρηση της ίδιας(ων) IP διεύθυνσης(εων).

Ποιες είναι οι χρεώσεις για έξτρα υπηρεσίες;

1. Μεταφορές δεδομένων σε νέο server και τεχνικές εργασίες συντήρησης (πχ rebuild RAID, αλλαγή δίσκου/RAM κτλ) γίνονται Δευτέρα έως Παρασκευή 09:30-17:30 και Σάββατο 10:00-14:00, δωρεάν. Εκτός αυτού του ωραρίου (ή αν ο χρόνος τους υπερβεί τo δωρεάν χρόνο υποστήριξης/μήνα), χρεώνονται προς 65 €/εργατώρα +ΦΠΑ. Λεπτομέρειες στους Όρους Χρήσης μας.
2. Εργασίες εγκατάστασης επιπλέον λογισμικού γίνονται κατόπιν συμφωνίας και χρεώνονται 65 €/εργατώρα +ΦΠΑ.
3. Αν κάποιο μήνα ξεπεράσεις τον δωρεάν χρόνο υποστήριξης, μπορείς να αγοράσεις επιπλέον χρόνο support με 65 €/εργατώρα +ΦΠΑ.

Πως πληρώνω και πότε ενεργοποιείται;

Μπορείς να πληρώσεις με πιστωτική κάρτα ή μέσω κατάθεσης/μεταφοράς σε τράπεζα (μην ξεχάσεις να μας ενημερώσεις!). Ο server ενεργοποιείται εντός μιας εργάσιμης από την παραγγελία του.